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我需要退換貨,流程是怎樣的?


第一步:
如果您在收到貨物后發現商品無法使用,或與您的訂購要求不符,請您將商品詳情(如商品編號,名稱,照片等)發送郵件至[email protected]

第二步:
工作人員收到您的信息后,將立即開始處理您的問題。
若是由于驗貨或包裝產生問題,我們將會給與您全額退款并承擔商品寄回運費;
如商品涉及保修或其它銷售商承擔售后服務,我們會與其溝通。
當確定他們接受退換時,我們將通過電子郵件與您聯系,告知您退換的細節。


第三步:
在您收到退換信息后,請您將相關物品(商品+原始購買憑證+商品原包裝+唯唐代購發給您的退貨審核結果郵件打印件)寄還給我們,我們將在收到您的貨物后寄送給銷售商,并退回您的款項。
需要注意的是,商品應在銷售商承諾退貨的期限內寄回,否則,對方可能會不予退還或提出其它附加條件。
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