國際轉運 > 國際轉運常見問題

  • 郵寄國際包裹,郵寄國際快遞地址怎么填寫

     

    首先,要求地址為英文,或者當地語言 

    如美國,加拿大,澳大利亞,都需要提供英文地址 

    如日本,可以填寫當地語言日文,也可英語 

     P.S. DHL UPS Fedex TNT統一需英文地址,EMS可接受當地語言

      

    其次,收件人姓名,電話,國家,城市,地址,郵編都是必須的

  • 為什么我的東西不能通過淘寶集運郵寄,而Viatang能夠郵寄到國外呢? 淘寶官方集運由于自身條件限制,導致了兩個缺點的產生。  
       
     第一、因淘寶官方集運線路限制問題,很多敏感貨物都無法郵寄。
    國際快遞在出口或者進口前都要接受海關的檢查,如果包裹中包含了敏感品(如食品、名牌仿牌、化妝品、藥品等),就有可能會導致包裹退回,只有EMS國際快遞才能寄送小部分的敏感貨物。      
    而Viatang國際轉運是EMS國際快遞的一級代理,依靠與郵局的良好合作關系,可以郵寄食物,電子產品,藥品,名牌仿牌等敏感貨物,通關率高達95%以上,且不容易差生關稅,不計算體積重量。如果沒有通過國內海關安檢,我們還可以為您免費安排重發。
    除此以外,Viatang還有多條針對敏感品郵寄的特殊渠道線路可供選擇,大大滿足了海外用戶的郵寄需求。      

    第二、因為淘寶官方集運國際快遞線路少,有很多國家與地區都無法寄達。      
    而Viatang國際轉運強勢代理EMS,SAL與各大國際快遞如DHL,通達全世界各個國家,此外還有澳大利亞、日本,英國等多個國家專線,價格是國際快遞運費的3-5折。
  • 怎么將國內淘寶轉運到國外

    您將淘寶的商品先快遞到我們的處理中心,收到后為您集中轉運到國外。


    國際轉運流程如下:

    1,首先,您先在淘寶選購商品,隨后聯系賣家發送到我們的地址,或將淘寶默認地址修改成:

    上海市松江區車墩鎮茸江路925號弘巴創意園5樓511室  唯唐淘寶轉運(收) 電話:021-64768060 13166374395
    您可以一次在多個不同淘寶賣家選購商品發往我們的地址,為您集中收貨,并免費提供長達180天的保管期限。


    2,發送到我們的地址后,您將快遞單號提交到我們的網站,可以在“國際轉運”頁面提交:http://www.124141.live/service/trans.html

    提交成功后,在您的個人中心-轉運商品管理中查看訂單,狀態為“等待收貨“。


    3,隨后我們為您代收包裹,目前免費代收國內淘寶包裹;

    收到您的包裹后,我們為您檢查下包裹內含物品,并更改您的訂單狀態為“已到貨”-“已入庫”,并錄入重量。


    4,您將”已入庫“商品勾選放入送貨車,并進入”我的送貨車“提交打包;

    根據系統提示選擇配送區域,運送方式,支付完國際運費后,我們就可以為您郵寄包裹到國外了。


  • 自助購的訂單、運單狀態說明

    訂單狀態:

    待入庫

       商品已完成驗貨,等待進入Viatang倉庫

    已到貨:

    訂購商品已經到達Viatang

    退換貨處理中:

    指商家實際發貨情況與您提交的商品信息不符,比如:備注、數量有誤、有明顯瑕疵等,此時我們會聯系賣家做退換貨處理,通常情況3-5天可完成

    已入庫:

    商品已進入Viatang倉庫,您可以隨時提交運送

    已打包:

    您訂購的商品已經提交到包裹中


    運單狀態/包裹狀態

    未處理:

    運單提交后的初始狀態

    處理中:

    倉庫正在處理運單并包裝

    已發貨:

    包裹已發出

    信息有誤:

    收件人姓名、地址等信息錯誤或者不詳細,商品中含有所選擇的運輸方式禁運的物品等

    確認收貨:

    您已收到包裹

     

  • 什么是國際轉運,有什么特點

    什么是國際轉運?

           您在中國大陸購物網站自行購買商品后,可將商品寄送到Viatang代購網包裹處理中心,會有經驗豐富的專人為您免費驗貨,保管商品,并最終運送到您指定的收貨地址。

           Viatang代購網還提供為您國內的家人或朋友代寄、轉寄包裹至海外,從而節約由于沒有寄送途徑需支付的高昂國際運費。

     

    國際轉運的特點

    1、沒有商品服務費;

    2、您可以自行隨時聯絡商家,享受商家推出的各項優惠政策;

    3、包裹寄達Viatang代購網后,由經驗豐富的專業人員為您提供免費驗貨服務;如果商品有任何瑕疵,可以及時通知客戶處理;

    4、您在不同網站及不同商家購買的多件貨品,可以通過我們為您集中打包運送至海外的收貨地址,這樣可以節約昂貴的國際運費;

     

     

  • 我自己訂購的,可以和你們淘寶代購的一起郵寄嗎?
    您好,可以的;

    您自行訂購,或者托家人郵寄的國際轉運包裹,都可以和代購訂單一同郵寄;

    待所有商品訂單均為”已入庫“狀態后,您分別”放入送貨車“;

    隨后去”送貨車"一同提交打包便可,viatang代購網將為您一同郵寄至海外。


  • 國際轉運/自助購的費用說明


    關于國際轉運/自助購收費
    標準

    國際運費+服務費(國際運費x5%)

    我們也會不間斷推出服務費優惠活動,您可以留意。


     



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